第一條    為全面落實上海市“企業(yè)誠信創(chuàng)建”活動管理機(jī)制，加強(qiáng)對創(chuàng)建企業(yè)的監(jiān)管力度，根據(jù)《全面推進(jìn)上海市“企業(yè)誠信創(chuàng)建”活動實施辦法》的有關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。

　　第二條    本辦法旨在進(jìn)一步明確對于各級別“誠信創(chuàng)建企業(yè)”在創(chuàng)建過程中發(fā)生不符合企業(yè)誠信創(chuàng)建要求、甚至發(fā)生嚴(yán)重失信問題等違規(guī)行為后的具體處置措施。

　　第三條    本辦法適用范圍為所有參加上海市“企業(yè)誠信創(chuàng)建”活動的企業(yè)。

　　第四條    各級別“誠信創(chuàng)建企業(yè)”在具體經(jīng)營過程中，有下列情形之一的，屬于本辦法規(guī)定需要進(jìn)行處置的行為：

　?。ㄒ唬┢髽I(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼或提交的主要資質(zhì)證明造假的；

　?。ǘ┎蛔裱?、公開、公正的競爭原則，為追求經(jīng)濟(jì)利益，采取不正當(dāng)競爭手段的；

　?。ㄈ┎宦男谐兄Z，違背合同的；

　　（四）生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品的；

　?。ㄎ澹┌l(fā)生重大質(zhì)量或安全事故，或發(fā)生事故有隱瞞真相情節(jié)的；

　?。┢髽I(yè)不按照法律法規(guī)依法納稅、定期進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證的；

　?。ㄆ撸┢髽I(yè)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段偽裝產(chǎn)品、服務(wù)真實內(nèi)容的；

　?。ò耍┢髽I(yè)以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品、服務(wù)的；

　?。ň牛├脧V播、電視、電影、報刊、網(wǎng)站等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳，對消費(fèi)者或者服務(wù)對象選擇產(chǎn)品造成誘導(dǎo)行為的；

　?。ㄊ┢髽I(yè)不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的；

　　（十一）作虛假的現(xiàn)場演示和說明的；

　?。ㄊ┻`法經(jīng)營，違背社會公德的；

　　（十三）以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。

　　第五條    以上行為均應(yīng)出自政府公告、媒體曝光、協(xié)會警示、社會舉報并經(jīng)證實

　　第六條    對于違規(guī)企業(yè)的處置采取以企業(yè)所屬行業(yè)協(xié)會處理意見為主、活動組委會綜合相關(guān)部門意見最終決定對企業(yè)的處理結(jié)果的辦法進(jìn)行。

　　第七條    企業(yè)經(jīng)營行為中涉及本辦法第四條所列違規(guī)行為的，上海市“企業(yè)誠信創(chuàng)建”活動組委會將告知所屬行業(yè)協(xié)會，并要求行業(yè)協(xié)會對該違規(guī)企業(yè)做出書面處理意見，并在7日內(nèi)提交至組委會辦公室進(jìn)行審核。

　　第八條    對于行業(yè)協(xié)會的處理意見，組委會根據(jù)實際情況決定是否進(jìn)一步征詢政府及其他相關(guān)部門意見，或直接提出處置意見。

　　第九條    行業(yè)協(xié)會對于違規(guī)企業(yè)不作為或因客觀條件不能對違規(guī)事實進(jìn)行核實，組委會將直接與查處該企業(yè)的有關(guān)部門進(jìn)行核實情況，最終對企業(yè)做出相應(yīng)處置，并告知該行業(yè)協(xié)會。

　　第十條    對違規(guī)企業(yè)的處置根據(jù)違規(guī)情節(jié)可以采取約談企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、警告、降級、撤銷所有累積榮譽(yù)等處置措施。違規(guī)情節(jié)輕重主要依據(jù)是否主觀惡意、社會影響大小、認(rèn)識及處理態(tài)度、整改措施是否明確等。

　　第十一條    對被處予約談的企業(yè)，企業(yè)必須在約談后7天內(nèi)向所屬協(xié)會及組委會提交整改書；對被處予警告的企業(yè)，在處置決定發(fā)出后7天內(nèi)同樣向所屬協(xié)會及組委會提交整改書；對被處予降級的企業(yè)，除在處置決定發(fā)出后7天內(nèi)向所屬協(xié)會及組委會提交整改書外，還須上交已獲得當(dāng)期銅牌及證書，并進(jìn)入三個月觀察期，三個月期滿后，可以提出繼續(xù)向高級別創(chuàng)建的申請；對于撤銷所有累積榮譽(yù)的企業(yè)，須上交已獲得當(dāng)期銅牌及證書，6個月內(nèi)不得重新申請參加創(chuàng)建，6個月觀察期后企業(yè)經(jīng)整改可以繼續(xù)進(jìn)行“創(chuàng)建”申請，但必須從最初級別開始創(chuàng)建。所有被處置企業(yè)都將在活動官網(wǎng)及行業(yè)誠信建設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理平臺進(jìn)行公告；所有處置結(jié)果都將通報企業(yè)所屬行業(yè)協(xié)會。

　　第十二條    企業(yè)所有違規(guī)事實及處置結(jié)果均將記錄在該企業(yè)的《上海市誠信創(chuàng)建企業(yè)檔案》中。

　　第十三條    本辦法解釋權(quán)屬于上海市“企業(yè)誠信創(chuàng)建”活動組委會。

　　第十四條    本辦法自頒布之日起實施。